Devoluciones gratis

Información general

Estamos ampliando nuestra política de devolución en línea de 30 a 60 días. En este momento, le pedimos amablemente que devuelva cualquier artículo de su compra con la etiqueta de envío prepaga incluida en su pedido, ya que nuestras tiendas están cerradas actualmente. Comuníquese con service-us@hugoboss.com para obtener asistencia adicional con su devolución.

Cierres de tiendas

En el mejor interés de nuestras comunidades locales y globales y por el bienestar de nuestros empleados y clientes, nuestras tiendas están cerradas temporalmente. Estamos ampliando nuestra política de devoluciones en la tienda y proporcionaremos información actualizada sobre las devoluciones una vez que nuestras tiendas reanuden sus operaciones.

Los artículos deben ser mercancías nuevas, sin usar, sin lavar, sin alterar, en condiciones de reventa con las etiquetas originales adheridas de la tienda en línea de HUGO BOSS. Las devoluciones realizadas dentro de los 60 días posteriores a la fecha de entrega serán elegibles para un reembolso completo a la forma de pago original.

Para su comodidad, hemos incluido una etiqueta de envío de devolución nacional prepaga gratuita con su pedido. Utilice la etiqueta de envío adjunta y colóquela en el exterior de su paquete de devolución. Asegúrese de conservar el número de seguimiento de devolución para sus registros. Si no se incluyó una etiqueta de envío en su paquete, envíe un correo electrónico a service@hugoboss.com para que le envíen una por correo electrónico. Deje su paquete de devolución en un buzón de entrega de UPS, una tienda de UPS o en cualquier otro lugar que tenga un servicio regular de recolección de UPS. Visite ups.com para conocer las ubicaciones. Tenga en cuenta que para utilizar nuestras etiquetas prepagas de UPS, los envíos deben realizarse desde los Estados Unidos.